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服务政策  
售后机的服务规定 商品修理更换退货责任 消费者权益保护法 保外机维修费用基准 保修期限
商品修理更换退货责任
第二十二条
销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

第二十三条
本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条
本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等八部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。

其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。

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